วิธีสั่งซื้อ ชำระเงิน และการจัดส่ง

สั่งซื้ออย่างไร

1. เลือกรุ่นและจำนวน ตรวจรุ่นสินค้าให้ตรงกับการใช้งาน แล้วส่งรายการให้ร้านตรวจสอบ
2. แจ้งข้อมูลติดต่อและที่อยู่ ระบุชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์ให้ครบ เพื่อให้ร้านตรวจปลายทางจัดส่ง
3. รอร้านยืนยัน ร้านตรวจสินค้า ราคา ค่าส่ง และกำหนดจัดส่ง หากสินค้าไม่ครบ ร้านจะแจ้งให้เลือกก่อนยืนยันยอดใหม่
4. โอนตามยอดที่ยืนยัน ตรวจรายการและเวลาที่ร้านกำหนดให้ชำระ แล้วใช้ข้อมูลบัญชีที่แสดงในรายการที่ยืนยันแล้ว
5. แจ้งโอนและรอจัดส่ง แนบหลักฐาน ร้านตรวจยอดเข้าบัญชีจริงก่อนดำเนินการจัดส่ง และแจ้งเลขพัสดุเมื่อส่งแล้ว

เลือกสินค้า แล้วเพิ่มลงตะกร้าเพื่อส่งรายการให้ร้านตรวจสอบ คุณดำเนินการโดยไม่สมัครสมาชิกได้ กรุณารออีเมลยืนยันสินค้า ค่าส่ง และยอดชำระก่อนโอนเงิน หากยังไม่พบอีเมล กรุณาตรวจจดหมายขยะหรือติดต่อร้านผ่านช่องทางด้านล่างเว็บไซต์

ค่าจัดส่งคิดอย่างไร

ใช้น้ำหนักรวมหลังแพ็กสินค้า รวมกล่องและวัสดุกันกระแทก ตารางนี้เป็นอัตราพัสดุปกติกล่องเดียว ร้านตรวจขนาด ต้นทาง และปลายทางก่อนยืนยันค่าส่งของรายการนั้น

กรณีหลายกล่อง หลายคลัง พื้นที่พิเศษ หรือสินค้าที่ต้องซื้อความคุ้มครองเพิ่ม ร้านจะแจ้งค่าส่งที่ตรวจแล้วก่อนให้ชำระเงิน หากยังตรวจไม่ครบ ค่าส่งจะแสดง “รอยืนยัน” ไม่ใช่ส่งฟรี

มีทั้งของที่ร้านและของจากคลัง หมายถึงอะไร

เช่น กล้องอยู่ที่ร้าน แต่ฮาร์ดดิสก์อยู่ที่คลัง ร้านต้องตรวจว่ามีฮาร์ดดิสก์ครบหรือไม่ และส่งรวมกันได้หรือจำเป็นต้องแยกส่ง จึงอาจมีหลายกล่องหรือหลายต้นทาง รายการเดียวกันยังให้ร้านยืนยันยอดรวมและแผนจัดส่งก่อนโอนเงิน

การแสดงสินค้าในเว็บไซต์หรือเพิ่มลงตะกร้า ยังไม่ใช่การยืนยันว่าสินค้าพร้อมส่ง

วันจัดส่งและเวลาตัดรอบ

• จัดส่งวันจันทร์–เสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามปฏิทินไทย ตัดรอบแจ้งโอนเงินเวลา 15.00 น. ตามเวลาไทย
• แจ้งโอนภายใน 15.00 น. ร้านตรวจเพื่อเข้ารอบของวันนั้น โดยต้องมีสินค้าและตรวจยอดเงินครบก่อน
• แจ้งหลัง 15.00 น. เข้ารอบส่งถัดไป วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่มีรอบส่ง
• รอบส่งวันเสาร์ สินค้าอาจถึงมือลูกค้าล่าช้าเพิ่ม 1 วัน

เวลาตัดรอบนับจากเวลาที่แจ้งโอน ไม่ใช่เวลาโอนอย่างเดียว การจัดส่งขึ้นอยู่กับการยืนยันสินค้าและยอดเข้าบัญชีจริง ร้านจะแจ้งรอบส่งของรายการให้ทราบ ส่วนวันถึงปลายทางขึ้นอยู่กับขนส่งและพื้นที่จัดส่ง

โอนเงินและแจ้งหลักฐาน

1. รอยอดยืนยันล่าสุด ตรวจรายการสินค้า ค่าส่ง ยอดรวม และกำหนดชำระก่อนโอน หากเลยกำหนดให้ติดต่อร้านเพื่อตรวจรายการใหม่
2. โอนเข้าบัญชีที่ร้านแจ้ง ช่วงเริ่มต้นรับชำระด้วยการโอนเงินเท่านั้น ข้อมูลบัญชีจะแสดงเมื่อร้านยืนยันรายการแล้ว
3. แจ้งยอด วันเวลา และแนบหลักฐาน ในรายการของคุณ แนบ JPG, PNG, WebP หรือ PDF ขนาดไม่เกิน 5 MB
4. รอร้านตรวจยอดเข้าจริง การส่งสลิปเป็นการแจ้งโอน ร้านต้องตรวจเงินเข้าบัญชีจริงก่อนยืนยันการชำระและจัดส่ง

ภาษีและใบกำกับภาษี

ราคาสินค้ารวม VAT แล้ว ค่าขนส่งไม่มี VAT บริษัท ชัดเจน กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด ออกใบเสร็จค่าขนส่งแยกจากใบกำกับภาษีสินค้า กรุณาตรวจค่าสินค้า ค่าส่ง และยอดโอนรวมที่ร้านยืนยันก่อนชำระเงิน

บริษัทจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มและออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ หากต้องการใบกำกับ กรุณาเลือก “ขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ” และกรอกชื่อกับที่อยู่สำหรับออกเอกสาร ผู้ซื้อที่จด VAT กรุณาระบุเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและสำนักงานใหญ่หรือสาขาเพิ่มเติม ร้านจะติดต่อเพื่อยืนยันชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสำนักงานใหญ่หรือสาขาก่อนออกเอกสาร

ก่อนชำระเงิน กรุณาตรวจยอดสินค้า ค่าส่ง ภาษี และยอดโอนสุดท้ายที่ร้านยืนยัน

หากสินค้าไม่พร้อม หรือต้องการคืนหรือเปลี่ยน

หากได้รับชำระแล้วแต่สินค้าไม่พร้อม คุณสามารถเลือกรอ เปลี่ยนรุ่น หรือขอคืนเงินได้ ร้านจะยืนยันรายละเอียดกับคุณก่อนดำเนินการ

การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าพิจารณาเป็นรายกรณี กรุณาติดต่อร้านก่อนส่งสินค้ากลับ เพื่อให้ร้านตรวจสอบและแจ้งแนวทางที่เหมาะสม อ่านรายละเอียดการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

คำถามที่พบบ่อย